Privacybeleid
Hoe de ArcaWand Soft website omgaat met technische gegevens, contactberichten, lanceringsmeldingen, analyses, externe diensten en gebruikersrechten.
Reikwijdte van dit beleid
Dit beleid is van toepassing op de openbare ArcaWand Soft-website op arcawand-soft.com, inclusief algemene pagina's over ArcaWand Soft, openbare productpresentatiepagina's, contactpagina's, lanceringsaankondigingen en informatieve inhoud.
Product-specifieke pagina's kunnen hun eigen privacybeleid hebben. Dit algemene websitebeleid beschrijft niet de interne opslag, machtigingen of functiegedrag van enig product of browserextensie.
Wie beheert de website
De website wordt beheerd door ArcaWand Soft. Neem voor privacyvragen, gegevensverzoeken, ondersteuningsvragen of beveiligingsproblemen contact op met contact@arcawand-soft.com.
Gegevens die worden verwerkt bij uw bezoek
De website is voornamelijk een statische informatieve site en vereist geen bezoekersaccount. Hosting-, beveiligings- en prestatiesystemen kunnen automatisch technische gegevens verwerken, zoals IP-adres of geschatte locatie, browser- en apparaatgegevens, gevraagde URL, verwijzer, taalvoorkeur, toegangsdatum en -tijd, foutinformatie en basisinteractiesignalen.
Deze informatie wordt gebruikt om de site te leveren, beschikbaar te houden, misbruik te voorkomen, fouten te diagnosticeren, de prestaties te meten, te begrijpen welke pagina's nuttig zijn en de inhoudskwaliteit te verbeteren.
Contactberichten
Wanneer u per e-mail of via een contactlink contact opneemt met ArcaWand Soft, ontvangen wij de informatie die u wenst te verzenden: e-mailadres, naam indien opgegeven, berichtinhoud, onderwerp, bijlagen en eventuele vrijwillige technische context.
We gebruiken deze gegevens om te reageren, ondersteuning te bieden, zakelijke of persvragen te beheren, productfeedback op te volgen en indien nodig een redelijk verslag van uitwisselingen bij te houden.
Start meldingen en e-mailformulieren
Op sommige pagina's kunnen bezoekers worden uitgenodigd een e-mailadres achter te laten om op de hoogte te worden gehouden van een lancering of belangrijke update. Indien actief wordt het adres alleen gebruikt voor de aangegeven melding en direct daaraan gerelateerde communicatie.
Formulieren kunnen afhankelijk zijn van een beveiligd eindpunt of e-mailservice aan de serverzijde. Privé-API-sleutels en providergeheimen worden nooit opzettelijk gepubliceerd in openbare websitecode. U kunt zich op elk moment afmelden of verzoeken om verwijdering.
Analytics, cookies en lokale opslag
De site kan gebruik maken van privacybewuste analyses, beveiligingsscripts, prestatietools of foutdiagnostiek. Afhankelijk van de configuratie kunnen deze tools gebruik maken van cookies, lokale opslag, het opvragen van metadata of vergelijkbare browsertechnologieën.
Taalvoorkeuren, interfacekeuzes of ontslagstatussen kunnen lokaal in uw browser worden opgeslagen, zodat de site zich consistent gedraagt. U kunt cookies en sitegegevens wissen via uw browserinstellingen.
Hosting en externe diensten
De website wordt gehost als een statische site en kan gebruik maken van infrastructuurdiensten voor hosting, DNS, CDN, beveiliging, analyse, e-mailbezorging, formulierverwerking, betalingslinks en externe distributiepagina's.
Deze providers verwerken beperkte gegevens alleen als dat nodig is om hun dienst te verlenen, de site te beveiligen, berichten te routeren, betalingen te verwerken, de prestaties te meten of te voldoen aan wettelijke verplichtingen. Externe betaalpagina's, appstores, Chrome Webwinkelpagina's, sociale platforms en links van derden vallen onder hun eigen privacybeleid.
Doeleinden en rechtsgrondslagen
Afhankelijk van uw locatie kan de verwerking afhankelijk zijn van een legitiem belang bij het exploiteren, beveiligen en verbeteren van de website, toestemming indien vereist voor optionele analyses of marketingcommunicatie, contractuele noodzaak bij het reageren op een direct verzoek en wettelijke verplichtingen waarbij gegevens moeten worden bijgehouden.
Gegevens delen
ArcaWand Soft verkoopt geen persoonlijke gegevens die via de website zijn verzameld. Er kunnen beperkte gegevens worden gedeeld met dienstverleners die helpen bij het hosten, beveiligen, analyseren, exploiteren of communiceren via de site, of wanneer dit vereist is voor wettelijke naleving, beveiliging, fraudepreventie of legitieme juridische verzoeken.
Retentie
Technische logboeken worden slechts bewaard gedurende een redelijke periode die nodig is voor beveiliging, foutopsporing, analyse en operationele betrouwbaarheid. Contact-e-mails worden bewaard zo lang als nodig is om het verzoek te beantwoorden, zakelijke gegevens bij te houden en legitieme belangen te beschermen. Aanmeldingsgegevens voor meldingen worden bewaard totdat u zich afmeldt, een verwijderingsverzoek indient of de service opschoont.
Beveiliging
De site maakt gebruik van HTTPS en gerenommeerde infrastructuurproviders. Geen enkele openbare website kan absolute veiligheid garanderen, maar de site wordt zo eenvoudig en statisch mogelijk gehouden, vermijdt onnodige gegevensverzameling en vermijdt het blootleggen van privégegevens in front-endcode.
Jouw rechten
Afhankelijk van uw land of regio heeft u mogelijk het recht om de verwerking in te zien, te corrigeren, te verwijderen, te beperken of er bezwaar tegen te maken, uw toestemming in te trekken, portabiliteit aan te vragen of een klacht in te dienen bij een gegevensbeschermingsautoriteit.
Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact opnemen met contact@arcawand-soft.com. Mogelijk hebben we voldoende informatie nodig om het verzoek te verifiëren en te verwerken.
Kinderen
De website is niet gericht op kinderen en vraagt niet bewust om persoonsgegevens van kinderen. Als u denkt dat een kind persoonlijke gegevens heeft verstrekt via de site, neem dan contact met ons op zodat we deze kunnen bekijken en indien nodig kunnen verwijderen.
Wijzigingen in dit beleid
Dit beleid kan worden bijgewerkt wanneer de website, wettelijke vereisten, dienstverleners of privacypraktijken veranderen. De laatste versie die op deze pagina wordt gepubliceerd, is van toepassing vanaf de datum waarop deze beschikbaar wordt gesteld.
Contacteer
Voor privacyvragen over de ArcaWand Soft website kunt u een e-mail sturen naar contact@arcawand-soft.com.