Politique de confidentialité
Comment le site ArcaWand Soft traite les données techniques, messages de contact, notifications, analytics, services externes et droits utilisateur.
Champ d'application
Cette politique s'applique au site public ArcaWand Soft disponible sur arcawand-soft.com, y compris les pages générales de présentation d'ArcaWand Soft, les pages publiques de présentation produit, les pages de contact, les annonces de lancement et les contenus d'information.
Les pages propres à un produit peuvent disposer de leur propre politique de confidentialité. Cette politique générale du site ne décrit pas le stockage interne, les permissions ni le comportement fonctionnel d'un produit ou d'une extension navigateur.
Responsable du site
Le site est exploité par ArcaWand Soft. Pour toute question de confidentialité, demande liée aux données, support ou signalement de sécurité, contactez contact@arcawand-soft.com.
Données traitées lors de la visite
Le site est principalement statique et informatif, et ne demande pas la création d'un compte visiteur. Les systèmes d'hébergement, de sécurité et de performance peuvent traiter automatiquement des données techniques : adresse IP ou localisation approximative, navigateur et appareil, URL demandée, source de visite, préférence de langue, date et heure d'accès, informations d'erreur et signaux d'interaction de base.
Ces informations servent à diffuser le site, maintenir sa disponibilité, prévenir les abus, diagnostiquer les erreurs, mesurer les performances, comprendre les pages utiles et améliorer la qualité du contenu.
Messages de contact
Lorsque vous contactez ArcaWand Soft par e-mail ou via un lien de contact, nous recevons les informations que vous choisissez d'envoyer : adresse e-mail, nom si fourni, contenu du message, objet, pièces jointes et contexte technique transmis volontairement.
Ces données servent à répondre, fournir le support, gérer les demandes professionnelles ou presse, suivre les retours produit et conserver un historique raisonnable des échanges lorsque cela est nécessaire.
Notifications de lancement et formulaires e-mail
Certaines pages peuvent proposer de laisser une adresse e-mail afin d'être prévenu d'un lancement ou d'une mise à jour importante. Lorsque cette fonction est active, l'adresse est utilisée uniquement pour la notification annoncée et les communications directement liées.
Les formulaires peuvent s'appuyer sur un endpoint serveur sécurisé ou un service e-mail. Les clés API privées et secrets fournisseurs ne sont jamais volontairement publiés dans le code public du site. Vous pouvez demander la désinscription ou la suppression à tout moment.
Analytics, cookies et stockage local
Le site peut utiliser des analytics respectueux de la confidentialité, scripts de sécurité, outils de performance ou diagnostics d'erreurs. Selon leur configuration, ces outils peuvent utiliser cookies, stockage local, métadonnées de requête ou technologies similaires.
Les préférences de langue, choix d'interface ou états de fermeture peuvent être stockés localement dans votre navigateur afin que le site conserve un comportement cohérent. Vous pouvez effacer cookies et données du site depuis les réglages du navigateur.
Hébergement et services externes
Le site est hébergé comme site statique et peut utiliser des services d'infrastructure pour l'hébergement, DNS, CDN, sécurité, analytics, livraison e-mail, traitement de formulaires, liens de paiement et pages de distribution externes.
Ces prestataires traitent des données limitées uniquement pour fournir leur service, sécuriser le site, acheminer les messages, traiter les paiements, mesurer les performances ou respecter leurs obligations légales. Les pages de paiement externes, stores d'applications, Chrome Web Store, réseaux sociaux et liens tiers relèvent de leurs propres politiques de confidentialité.
Finalités et bases légales
Selon votre pays ou région, le traitement peut reposer sur l'intérêt légitime à exploiter, sécuriser et améliorer le site, le consentement lorsqu'il est requis pour des analytics ou communications optionnelles, la nécessité contractuelle pour répondre à une demande directe, et les obligations légales lorsque des registres doivent être conservés.
Partage des données
ArcaWand Soft ne vend pas les données personnelles collectées via le site. Des données limitées peuvent être partagées avec des prestataires qui aident à héberger, sécuriser, analyser, exploiter ou communiquer via le site, ou lorsque cela est requis par la conformité légale, la sécurité, la prévention de fraude ou une demande légale légitime.
Conservation
Les journaux techniques sont conservés uniquement pendant une durée raisonnable nécessaire à la sécurité, au diagnostic, aux analytics et à la fiabilité opérationnelle. Les e-mails de contact sont conservés le temps nécessaire pour répondre, maintenir des archives professionnelles et protéger les intérêts légitimes. Les données d'inscription aux notifications sont conservées jusqu'à désinscription, demande de suppression ou nettoyage du service.
Sécurité
Le site utilise HTTPS et des prestataires d'infrastructure reconnus. Aucun site public ne peut garantir une sécurité absolue, mais le site reste aussi simple et statique que possible, évite la collecte inutile de données et évite d'exposer des identifiants privés dans le code front-end.
Vos droits
Selon votre pays ou région, vous pouvez disposer de droits d'accès, rectification, suppression, limitation, opposition, retrait du consentement, portabilité ou réclamation auprès d'une autorité de protection des données.
Pour exercer ces droits, contactez contact@arcawand-soft.com. Nous pouvons demander les informations nécessaires pour vérifier et traiter la demande.
Mineurs
Le site ne s'adresse pas aux enfants et ne demande pas volontairement de données personnelles concernant des enfants. Si vous pensez qu'un enfant a fourni des données via le site, contactez-nous afin que nous puissions les examiner et les supprimer si nécessaire.
Modifications de cette politique
Cette politique peut être mise à jour lorsque le site, les obligations légales, les prestataires ou les pratiques de confidentialité évoluent. La dernière version publiée sur cette page s'applique à partir de sa mise à disposition.
Contact
Pour toute question de confidentialité concernant le site ArcaWand Soft, écrivez à contact@arcawand-soft.com.